IT Essentials v7.01 Kapitel 11 Quiz Antworten

Question 1

Question text

Nach der Lösung eines Problems an einem Computer überprüft ein Techniker das Ereignisprotokoll, um sicherzustellen, dass es keine neuen Fehlermeldungen gibt. Bei welchem Prozessschritt der Problembehandlung findet diese Aktion statt?

Select one:

Dokumentation der Ergebnisse.

Erstellung einer Theorie über die wahrscheinliche Ursache.

Überprüfung der Lösung und der gesamten Funktionalität des Systems.

Bestimmung der genauen Ursache.

Feedback

Refer to curriculum topic: 11.7.1
In dieser Situation ist die wahrscheinliche Ursache identifiziert und beseitigt worden. Die Dokumentation der Ergebnisse ist die letzte Aktion im Prozess und geschieht nach der Überprüfung, ob das Problem durch die implementierte Lösung behoben wurde.

The correct answer is: Überprüfung der Lösung und der gesamten Funktionalität des Systems.

Question 2

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Ein Techniker erstellt für ein Unternehmen einen Hardware-Wartungsplan. Welche Strategie sollte in den Plan aufgenommen werden?

Select one:

Säubern Sie nur Geräte dann, wenn dies vom Kunden verlangt wird.

Planen und dokumentieren Sie routinemäßige Wartungsaufgaben.

Führen Sie an Bauteilen erst dann Wartungsarbeiten durch, wenn diese eine Fehlfunktionen aufweisen.

Vermeiden Sie Wartungsarbeiten an Plug-and-Play-Geräten, die vom Betriebssystem gesteuert werden.

Feedback

Refer to curriculum topic: 11.6.1
Zu den Aufgaben, die geplant werden müssen, gehören Betriebssystem- und Antiviren-Updates sowie Festplattenwartungsarbeiten.

The correct answer is: Planen und dokumentieren Sie routinemäßige Wartungsaufgaben.

Question 3

Question text

Ein Unternehmen hat expandiert und verfügt nun über mehrere Zweigstellen weltweit. Welche Technologie sollte eingesetzt werden, um den Zweigstellen die private Kommunikation und Freigabe von Netzwerkressourcen zu ermöglichen?

Select one:

Remotedesktop

VPN

Remoteunterstützung

Administrative Freigabe

Feedback

Refer to curriculum topic: 11.5.5
Ein Virtual Private Network (VPN) wird verwendet, um Zweigstellen sicher über ein öffentliches Netzwerk zu verbinden.

The correct answer is: VPN

Question 4

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Welche Aussage über Wiederherstellungspunkte stimmt?

Select one:

Wiederherstellungspunkte sollten immer vor einer Veränderung des Systems erstellt werden.

Wird einmal die Systemwiederherstellung verwendet, um ein System wiederherzustellen, dann ist die Änderung unwiderruflich.

Wiederherstellungspunkte sichern persönliche Dateien.

Wiederherstellungspunkte stellen beschädigte oder gelöschte Dateien wieder her.

Feedback

Refer to curriculum topic: 11.6.2
Jede Änderung durch die Wiederherstellung kann rückgängig gemacht werden. Ein Wiederherstellungspunkt beinhaltet nur Informationen über das System und die Registereinstellungen und kann deshalb keine Dateien sichern oder wiederherstellen.

The correct answer is: Wiederherstellungspunkte sollten immer vor einer Veränderung des Systems erstellt werden.

Question 5

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Ein Benutzer bemerkt, dass einige der Programme, die vor dem Upgrade auf Windows 7 installiert waren, nicht mehr richtig funktionieren. Was kann der Anwender tun, um dieses Problem zu beheben?

Select one:

Die Programme im Kompatibilitätsmodus nochmals installieren.

Das Dateisystem in FAT16 ändern.

Die Einstellungen in der Benutzerkontensteuerung in Form der Dialogbox Benutzerkonten heruntersetzen.

Den Treiber für die Grafikkarte aktualisieren.

Feedback

Refer to curriculum topic: 11.3.4
Die Benutzerkontensteuerung (UAC) wird verwendet, um Benutzerkonteneinstellungen anzupassen, das Dateisystems in FAT16 zu ändern und um die Treiber für die Grafikkarte zu aktualisieren. Der Kompatibilitätsmodus in Windows 7 ermöglicht den Betrieb eines Programms, das für frühere Versionen von Windows erstellt wurde.

The correct answer is: Die Programme im Kompatibilitätsmodus nochmals installieren.

Question 6

Question text

In welchem Ordner befinden sich normalerweise die Anwendungsdateien für 32-Bit-Programme auf einem Computer, der eine 64-Bit-Version von Windows 7 ausführt?

Select one:

C:\Anwendungsdaten

C:\Benutzer

C:\Programme (x86)

C:\Programme

Feedback

Refer to curriculum topic: 11.1.1
Der Ordner C:\Benutzer enthält alle Benutzerprofile. Der Ordner C:\Anwendungsdaten enthält die Anwendungsdaten für alle Benutzer. Die 32-Bit-Programmdateien befinden sich im Ordner C:\Programme (x86), während sich 64-Bit-Programmdateien im Ordner C:\Programme befinden.

The correct answer is: C:\Programme (x86)

Question 7

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Wie viele Bibliotheken werden standardmäßig für jeden Benutzer auf einer neuen Windows 10-Installation erstellt?

Select one:

Feedback

Refer to curriculum topic: 11.1.4
Wenn Windows 10 installiert ist, werden sechs Standardbibliotheken für jeden Benutzer erstellt.

The correct answer is: 6

Question 8

Question text

Mit welchem Windows-Dienst kann eine regelmäßige Datensicherung zwecks vorbeugender Instandhaltung geplant werden?

Select one:

Systemwiederherstellung

Windows-Aufgabenplanung (Windows Task Scheduler)

Windows Taskmanager

Datenträgerbereinigung (Disk Cleanup)

Feedback

Refer to curriculum topic: 11.6.1
Der Windows-Aufgabenplaner (Windows Task Scheduler) ist ein Werkzeug, das hilft, sich wiederholende Aufgaben, wie die Datensicherung, das Antivirenscannen und vieles mehr, zu planen.

The correct answer is: Windows-Aufgabenplanung (Windows Task Scheduler)

Question 9

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Ein Techniker stellt fest, dass ein Programm nicht auf Befehle reagiert und der Computer scheint beim Öffnen von Anwendungen langsam zu reagieren. Was ist das beste administrative Tool, um von der Anwendung, die nicht mehr reagiert, die Freigabe von System-Ressourcen zu erzwingen?

Select one:

Task Manager

Programme hinzufügen oder entfernen

Systemwiederherstellung

Ereignisanzeige

Feedback

Refer to curriculum topic: 11.1.3
Verwenden Sie im Task Manager die Registerkarte Systemleistung, um eine grafische Darstellung der CPU- und RAM-Auslastung zu sehen. Dies ist hilfreich, um festzustellen, ob mehr Speicher benötigt wird. Verwenden Sie die Registerkarte Anwendungen, um eine Anwendung, die nicht reagiert, zu stoppen.

The correct answer is: Task Manager

Question 10

Question text

Ordnen Sie die Befehle der Aufgabe zu.

ping	Answer 1
nslookup	Answer 2
tracert	Answer 3
ipconfig	Answer 4

Feedback

Refer to curriculum topic: 11.5.3

The correct answer is: ping → überprüft die grundlegende Konnektivität auf Basis der Ziel-IP-Adresse oder dem Hostnamen, nslookup → überprüft die erfolgreiche Namensauflösung eines Hostnamens, tracert → überprüft die Route, die ein Paket, ipconfig → überprüft das Standard-Gateway, das auf einem Host

Question 11

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Ein Helpdesk-Techniker spricht mit einem Benutzer, um ein technisches Problem dieses Benutzers zu klären. Welche beiden offenen Fragen könnte der Techniker in diesem Fall einsetzen, um das Problem zu identifizieren? (Wählen Sie zwei Antwortmöglichkeiten aus.)

Select one or more:

Können Sie im abgesicherten Modus booten?

Welche Updates haben Sie zuletzt durchgeführt?

Können Sie das Betriebssystem starten?

Was passiert, wenn Sie versuchen, auf Ihre Dateien zuzugreifen?

Wurde der Computer in letzter Zeit von jemand anderem genutzt?

Feedback

Refer to curriculum topic: 11.7.1
Für geschlossene Fragen gibt es in der Regel eine Reihe fester oder eingeschränkter möglicher Antworten, zum Beispiel „Ja“ oder „Nein“. Für offene Fragen gibt es keine begrenzten oder festen Antworten. Sie fordern in der Regel den Gesprächspartner dazu auf, genauere Informationen bereitzustellen.

The correct answers are: Was passiert, wenn Sie versuchen, auf Ihre Dateien zuzugreifen?, Welche Updates haben Sie zuletzt durchgeführt?

Question 12

Question text

Was sind drei häufige Ursachen für Betriebssystemprobleme? (Wählen Sie drei Antwortmöglichkeiten aus.)

Select one or more:

Eine beschädigte Registrierung

Ein Fehler bei der Service Pack-Installation

Eine Virusinfektion

Falsche IP-Adressierungsinformationen

Lose Kabelverbindungen

Ein Problem mit der CMOS-Batterie

Feedback

Refer to curriculum topic: 11.7.3
Häufige Ursachen von Betriebssystemproblemen:

Beschädigte oder fehlende Systemdateien
Ein falscher Gerätetreiber
Ein Fehler beim Update oder bei der Service Pack-Installation
Eine beschädigte Registrierung
Nicht funktionierende oder fehlerhafte Festplatte
Ein falsches Kennwort
Eine Virusinfektion
Spyware

The correct answers are: Eine beschädigte Registrierung, Ein Fehler bei der Service Pack-Installation, Eine Virusinfektion

Question 13

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Was sind zwei Dateiattribute in der Windows-Umgebung? (Wählen Sie zwei Antwortmöglichkeiten aus.)

Select one or more:

Details

Archiv

Allgemein

Schreibgeschützt

Sicherheit

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Refer to curriculum topic: 11.1.4
Die Dateiattribute sind „Schreibgeschützt“, „Archiv“, „Ausgeblendet“ und „System“. „Details“, „Sicherheit“ und „Allgemein“ sind Registerkarten von des Applets „Eigenschaften“ einer Datei.

The correct answers are: Archiv, Schreibgeschützt

Question 14

Question text

Warum verwendet ein Administrator Windows-Remotedesktop und die Windows-Remoteunterstützung?

Select one:

Um sich über eine unsichere Verbindung mit einem Unternehmensnetzwerk zu verbinden und als lokaler Client dieses Netzwerks zu fungieren.

Um sich über das Netzwerk mit einem Remote-Computer zu verbinden und dessen Anwendungen und Daten zu steuern.

Um sicheren Remote-Zugriff auf Ressourcen in einem anderen Netzwerk bereitzustellen.

Um die gemeinsame Nutzung von Dateien und Präsentationen mit einer Gruppe von Benutzern über das Internet zu ermöglichen.

Feedback

Refer to curriculum topic: 11.5.6
Mithilfe von Windows-Remotedesktop und der Windows-Remoteunterstützung können Administratoren einen lokalen Computer über das Netzwerk mit einem Remote-Computer verbinden und so mit diesem interagieren, als wäre es der lokale Computer. Der Administrator sieht den Desktop des Remote-Computers und kann mit diesem interagieren. Mit Remotedesktop meldet sich der Administrator unter Verwendung eines vorhandenen Benutzerkontos beim Remote-Computer an und startet eine neue Benutzersitzung. Am Remote-Computer muss dieser Zugriff nicht von einem Benutzer gestattet werden. Bei Verwendung der Remoteunterstützung kann ein Techniker mit Unterstützung eines Remote-Benutzers mit einem Remote-Computer interagieren. Der Benutzer muss den Remote-Zugriff auf die aktuelle Benutzersitzung zulassen und kann beobachten, was der Techniker macht.

The correct answer is: Um sich über das Netzwerk mit einem Remote-Computer zu verbinden und dessen Anwendungen und Daten zu steuern.

Question 15

Question text

Welche TCP-Portnummer wird für eine Remoteverbindung mit einem Netzwerk-Switch verwendet, um eine unverschlüsselte Verbindung zu nutzen?

Select one:

3389

443

Feedback

Refer to curriculum topic: 11.5.5
Der Server überwacht TCP-Port 3389 und UDP-Port 3389 auf Remoteverbindungen.

The correct answer is: 3389

Question 16

Question text

Welche zwei Punkte verursachen wahrscheinlich "Bluescreen-Bildschirme" (BSOD)? (2 Antworten.)

Select one or more:

Fehlen einer Antiviren-Software

Netzteilfehler

Gerätetreiberfehler

Beschädiger RAM

Veralteter Browser

Feedback

Refer to curriculum topic: 11.7.2
Fehlerhafte Gerätetreiber verursachen sehr wahrscheinlich "Blue-Screen"-Fehler (BSOD). Beschädigte RAM-Bausteine können ebenfalls "Blue-Screen"-Fehler (BSOD) verursachen. Softwareprobleme wie veraltete Browser und das Fehlen eines Antivirenprogramms verursachen keine "Blue-Screen"-Fehler. Ein Fehler bei der Stromzufuhr würde beim Computer ein Starten verhindern.

The correct answers are: Beschädiger RAM, Gerätetreiberfehler

Question 17

Question text

Ein Benutzer möchte ein Kennwort auf einem Windows 10-PC konfigurieren, wenn der PC aus dem Ruhezustand geweckt wird. Wo kann der Benutzer dieses konfigurieren?

Select one:

Systemsteuerung > Benutzerkonten

Einstellungen, Datenschutz

Systemsteuerung > Energieoptionen

Kontoeinstellungen

Feedback

Refer to curriculum topic: 11.2.5
In Windows 10 kann die Konfiguration eines Kennworts für einen PC, der aus dem Ruhezustand geweckt wurde, unter Einstellungen-> Kontoeinstellungenfestgelegt werden.

The correct answer is: Kontoeinstellungen

Question 18

Question text

Ein Benutzer meldet sich bei Active Directory auf einer Workstation an, und das Hauptverzeichnis des Benutzers (Home) wird nicht zu einer ⁪Netzwerkfreigabe auf einem Dateiserver umgeleitet. Ein Techniker vermutet, dass die Gruppenrichtlinieneinstellung falsch ist. Welchen Befehl kann der Techniker verwenden, um die Gruppenrichtlinieneinstellungen zu überprüfen?

Select one:

rstrui

gpresult

gpupdate

tasklist

runas

Feedback

Refer to curriculum topic: 11.4.5
Die aufgeführten Befehle haben die folgenden Funktionen:

runas – Führt ein Programm oder Tool mit anderen Berechtigungen aus.
rstrui – Startet das Dienstprogramm „Systemwiederherstellung“.
gpresult – Zeigt Gruppenrichtlinieneinstellungen an.
gpupdate – Aktualisiert Gruppenrichtlinieneinstellungen.
tasklist – Zeigt die aktuell ausgeführten Anwendungen an.

The correct answer is: gpresult

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